【入居の決め手】
・親族の住居地に近かった
・清潔感のある室内
・費用的に支払い可能な料金
・施設長の熱心さ
施設長さんをはじめ、職員さん、入居者さん、施設全体の明るい雰囲気が良いと思いました。
要支援1で今は元気な母ですが、かねてからの母本人の希望により施設を探しており、同居している娘として、施設へ送ることの後ろめたさを感じてましたが、そこを最初に施設長さんが理解してくださり、母も私も安堵しました。
母の元気さを維持できるようサポートしてくださるようなので、このご縁を大切にして、これから母のことをよろしくお願いします。ちょくちょく伺うと思います。
今回、両親の希望である2人部屋に入居することができました。短期間で入居することになったにもかかわらず、施設の方々、ケアマネージャーさんに迅速に対応下さり、感謝しております。
両親の生活上の不安な面もお伝えすることができたこと、そして前向きに対応して下さったことが、こちらの施設を選んだ決め手となりました。
デイサービスも充実しており、楽しめる時間が作れたらと思っております。両親のことをよろしくお願い致します。
数件、見学しました。ネット検索は、もっとたくさんしました。
素人なりに勉強して、施設の名称（種類）もたくさんある事も知り、当初は介護付有料老人ホームに焦点をあてて探してましたが、ゆふの院さんは、住宅型でも、きちんと介護があり、料金的にも介護付と差異がなく、何より、見学中にお会いする入居者さんにたくさん笑顔がみられた事が決め手になりました。
両親にも笑顔で過ごしてほしいです。よろしくお願いします。
洗たく物を取りに行ってるのですが、急に電話をしても気持ちよく対応してくれるのでうれしいです。
母が骨折した時、その時々に最善のケアをして頂き、今では歩行器で歩けるようになりました。スタッフの方々に本当に感謝しています。いつも良くして頂いています。
コロナ禍で無理とは思いますが、近くに用事があり出かけた時、予約なしで少しの時間会えたら良いと思う。
電話やメール、Zoom等を用いて詳細に説明して下さった為、安心して入居へと進めることができました。
また休日でも丁寧にご対応下さった為、本当に助かりました。ありがとうございます。
施設長をはじめ、スタッフの方々が明るく親しみやすく話しやすい。
細い所に心くばりがある。
福神グループでデイサービス、福祉用具、ゆふの院とつながっている点も安心できる。
職員さんたちが優しいです。なんと言っても介護は人で成り立っています。それを一番感じているのはうちの家族です。電話の応対も親切です。
毎月の請求書・領収書が明朗会計で安心してお金をお支払いできます。
母から「私だけこんなにいい思いをさせてもらえて申し訳ない。」と言うくらい本人が満足しています。
何と言ってもこの『アンケート』が存在する事です。他人や家族からフィードバックをもらい、怖いけど悪いところを指摘してもらい改善していこうという姿勢がすばらしいです。今後も母をよろしくお願いします。
お忙しい中、荷物の受け渡しの際など、笑顔で対応していただき、ありがたく感じております。
コロナ禍で様々なことが制限（面会、デイケアなど）されている中、できる限りの対応をしていただき、感謝しております。今後とも利用者の立場にたったケアを引き続きお願いいたします。
いつも皆さまおいそがしいところ業務を行っていただいているようですので、余裕がもう少しあれば、さらにサービスもよくなると思っています。いつもありがとうございます。
アットホームな雰囲気で、職員の皆さんの笑顔も良いです。要望に対する対応もスピーディーで良いと思います。
【改善すべき点】こちら側からお伝えした事が、時々共有されていないこと。ケースワーカーさんの対応には、やや不満有り。
【入居の決め手】入居説明の方やスタッフさんの対応。（笑顔や挨拶、丁寧な説明）
家族の介護状況をしっかり聞いて下さり、親身になって相談に乗って頂きました。
事情が変わった状況でも対応して頂けて、大変助かりました。
施設長様のお人柄にいたく感銘いたしました。
施設長様に感謝しております。
誠意を持った対応、誠にありがとうございます。
入院ですっかり元気を無くした母が、ゆふの院に帰って見違えるほど元気になったのは、スタッフの皆様のおかげだと感謝しています。
施設長さんをはじめ、スタッフの方々がとても好印象でした。
【入居の決め手】自宅と親族の勤務地との中間地点に位置している点。ケアマネの助言。
全てにおいて安心して入居できる施設だと思う。
受付の方がいつも明るく親切に対応してくれる。
やよい坂拡張工事に伴い、駐車場が確保されるのか心配です。
入居者の皆さんがいきいきとしており、また、職員の皆様が親切に対応されている姿を見て、安心して母親も生活できると感じた。
友人や知り合い、紹介会社や担当者などの方々の評判が良かった。
自宅から近い（家族にとって）。部屋が広い。
連携されている医療機関が多い。経営母体がしっかりしている。
施設長、スタッフの方の対応が良い。
事業説明・施設の案内を受けて、預ける側として安心感が増した。
【入居の決め手】スタッフの雰囲気、費用、利用しているデイサービスの系列だから。
内見の予約から、入居まで丁寧に対応して頂きました。何件か施設を見学しましたが、スタッフの雰囲気や施設の雰囲気がどこよりもよかったです。
ゆふの院のみな様へ。大変お世話になりました。母にやさしくして下さり、心から感謝しております。
母と過ごす時間を大切にしたいと思います。
みな様のますますのご活躍を心から願っております。
お世話になっています。母を安心しておまかせできることに感謝しています。
病気のせいか、忘れる事は多くても、みなさんとの会話でずいぶん健康がたもたれていると思います。
これからもよろしくお願いします。毎日暑いので職員の皆様のお仕事は大変だろうと想像しています。健康留意して下さい。
やよい坂さんから、携帯に電話があると、ドキドキして出ていたのを思い出します。考えてみますと、通算で5年数か月と、過ごしてきた期間が意外と短かったこと、その間、濃密な時間だったのだなと、今になって思っています。
皆様には大変よくしていただいたこと、改めて御礼申し上げます。
まだまだ、暑い日が続きます、皆様もお体ご自愛いただき、お元気でお過ごしいただきますようお願いいたします。
乱筆、乱文、文書にて失礼いたします。
諸々の事情で急いで施設を探していました。その中、施設長が親身になって話しを聞いてくださり、介護のことがわからない私にわかりやすく説明してくださいました。
そして出来るかぎり、私と父の希望にそった提案をしてくださいました。最短での入所ができるように、サポートもしていただき本当に助かりました。
施設は静かで、清潔。居室のトイレにドアがついているのも嬉しかったです。プライベートが守られているようでした。物静かな父は気に入ってくれると思います。
色々ご親切にしていただき、本当にありがとうございます。
【入居の決め手】
①実家に近い
②施設長、職員さん達の真摯な態度と印象が良かった
③施設内の雰囲気が良かった（壁の掲示物、写真など）
④食事に力を入れている様子
【入居の決め手】
個室にトイレがある
施設長様の介護に対する熱意と家族の事情を理解してくださったこと
スタッフの皆様の様子
スタッフの方が名前を顔（家族）を覚えて下さって声かけして下さる事が嬉しいです。
入居者の方がどうやったら快適に生活できるのかをスタッフそろって考えて下さる事がとても嬉しいですし、安心致します。
気になる事は、休みの日や夜のスタッフの人数が大丈夫かなあと心配になる事があります。
当初、グループホームを探しており、介護関係の方に「ゆふの庄さんが良い！」という話を伺い、ゆふの庄さんを見学しました。職員の方も施設内もとても雰囲気がよく、お願いしたい！と思いました。
ただ、母の介護状態がグループホームにはまだ早いかなぁ…という思いもあり、同じゆふの庄さん系列をネットで見ていたところ、ゆふの院さんのブログやデイサービス、お部屋の雰囲気に目がとまりました。
すぐに連絡をし、見学させて頂き、お話を伺ったところ、今の母が元気に暮らしていく様子が目に浮かび、即決いたしました。
スタッフの皆様の笑顔あふれる応対や、入居者の皆様の穏やかな様子、案内して頂いた時のお気遣いや入居者さんへの思いも心に響き、母のこれからの生活が楽しく安心できるものになると思いました。
宮崎からゆふの院に来まして、丁度一年になりました。スタッフの皆様のやさしさ、気くばりにとても感謝いたしています。
又、調理の方々は、美味しいものを食べさせようといろいろ考えて下さり、本当にありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
見学時、施設長様、スタッフの方、皆さん明るく笑顔で迎えて下さいました。
そして面談の時も目をしっかりと合わせて語りかけてくださり、会話から、姿勢から柔かな雰囲気が伝わり、安心してここで暮らせそうだと期待と希望が湧いてきました。
入居に際し、不安を取り除いてくださる様な丁寧な声かけも常にされているなぁと…母の表情を見てホッとしました。
これまでの施設では我慢ばかりしていたと思うので、ここで心機一転、少しでも前を向いて残りの人生を豊かなものにしてくれればと願います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
母がゆふの院系列のデイサービスを利用しており、スタッフさんが優しく、ご飯もとてもおいしいとお気に入りでしたが、そのスタッフさんたちに継続してお世話になれる点や、デイサービスと同じご飯をいただける点が決め手でした。
私（長男）も見学させていただきましたが、スタッフさんがとても気さくで、施設全体の雰囲気がとてもよく、施設長さんも親身になって相談にのって下さり、家族としても安心してお願いできると感じました。
【入居の決め手】
施設入居を終の棲家ととらえず、自立までの過程と考えられていた所。
入居者の方の笑顔がとても印象的でした。
施設の方も丁寧に対応いただき、温かい雰囲気でした。